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先輩社員紹介

TOP > 先輩社員紹介 > 宮本 紘(群馬トヨタ自動車)

仕事をする上で

心掛けていることは

「先を読み行動すること」です。

LEXUS

宮本 紘Hiro Miyamoto

レセプションスタッフ
2020年入社

 都内で大学生活を送る中で、将来は地元である群馬県の地域活性化に貢献したいと考えていたため、積極的に社会貢献活動を行っている当社に魅力を感じました。また、群馬県では自動車は人々の生活の一部であり、カーディーラーは販売だけでなく点検、修理を含めた質の高いサービスを求められるため、接客業を志望していた私にとって自分を成長させることができる環境だと考え、入社を決めました。
 この仕事のやりがいは、多様な価値観を身につけられるところです。お客様はそれぞれ異なる考えや要望をお持ちでいらっしゃるので、日々の仕事を行う中で一人ひとりに対して、満点の応対をすることの難しさを痛感することも多いです。しかしその度に気づきや学びを得ることができ、その結果お褒めの言葉をいただけたときは本当に嬉しく、この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
 仕事をする上で心掛けていることは「先を読み行動すること」です。一度きりの接客ではなく、その後も長くお付き合いをしていただける方が多い職場において、お客様のご要望を感じ取りこちらからご提案をするということは、信頼関係を築く上でとても重要なことだと考えています。そのため、お客様一人ひとりに対して、来店してからお帰りになるまでの流れを把握し、その中で起こりうる状況を予測し応対するようにしています。
 就職活動をする中で、人生において大きな選択をしなければならないことにさまざまな悩みや葛藤が生まれることと思います。しかしその時に真摯に自分と向き合うことができれば、間違いなく納得のいく答えを出すことができるはずです。無理をするのではなく、時には信頼できる人に相談をしながら、悔いの残らない進路決定ができるよう心から応援しています。

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